6.1. 商户的权利和义务

6.1.1. 商户负责收单设备的采购、安装，承担由此产生的设备成本和通信成本，并确保收单设备系统的安全。商户应特别参考数据传输协议、安全机制、硬件要求和物理连接等技术细节。为方便第三方支付服务商用户使用第三方支付服务商服务，收单设备安装要求包括：

6.1.2. 收单设备位置应稳定、安全且易于操作；

6.1.3. 收单设备应避免阳光直射、高温、潮湿或靠近强磁场；

6.1.4. 电源、通信线路应与收单设备应用一致；

6.1.5. 收单设备正常使用的其他条件。

6.1.6. 如果安装条件不符合上述要求，导致商户无法接受第三方支付服务商服务，将由商户全权负责，与ePayments无关。

6.1.7. 商户应在协议范围内使用收单设备。未经ePayments书面同意，商户不得转让、出租、出借、抵押、质押、留置或以任何其他方式处置收单设备。商户不得随意转让收单设备或将其移至其他营业场所或在不同收银员之间交换，否则，第三方支付服务商用户和公司因此遭受的所有损失将由商户承担。

6.1.8. 公司应要求商户在收单设备和场所的显眼位置粘贴、展示、悬挂和维护"第三方支付服务"接受标识材料。商户不得将第三方支付服务商或"ePayments"名称或相应的英文名称用于任何其他用途。

6.1.9. 商户应根据本协议使用收单设备和收单银行结算账户，不得使用接受终端从事或协助他人进行任何商业欺诈或其他非法活动。

6.1.10. 商户不得向第三方支付服务商用户收取使用第三方支付服务商服务的费用或变相收取额外费用，或降低服务水平，法律允许的额外费用除外。

6.1.11. 商户保证具有履行本协议的合法资格或能力，不得超出各自业务范围使用第三方支付服务商服务。商户应向第三方支付服务商用户提供其客户服务电话号码。

6.1.12. 商户发布的所有信息和进行的商业活动应符合适用的法律法规以及相关政府部门和工商管理的要求，商户应承担由此产生的相应责任。商户应全权负责与商户产品和服务相关的投诉、退货和纠纷。

6.1.13. 未经ePayments书面授权，商户不得随意复制、截取、篡改ePayments网站上的内容，或创建与上述内容相关的衍生品。

6.1.14. 当商户使用公司根据本协议提供的相关服务时，商户应确保订单处理、服务提供程序与ePayments第三方支付服务商服务上的结算流程匹配。

6.1.15. 商户应确保采购订单中提供的信息的真实性、准确性和完整性。如果由于第三方支付服务商用户采购订单的不真实性、不准确性、不完整性或商户的错误操作等原因给公司或第三方支付服务商用户造成损失，商户应承担相应责任。同时，商户应协助公司妥善处理第三方支付服务商用户对支付服务的投诉，并配合实施ePayments提出的建议。商户应妥善保存相关交易数据和收据至少五年，自交易之日起。对于ePayments的查询通知和检查收据的请求，商户应在收到ePayments通知后五日内通过邮寄或传真将相关原始收据发送给公司进行回复。

6.1.16. 商户不得协助第三方支付服务商用户从事任何非法活动，包括但不限于通过第三方支付服务商进行现金预支、洗钱或将交易拆分为多次购买。不允许涉及严重风险的行为，包括但不限于虚假申请、侧录、恶意关闭等。否则，公司有权将商户信息提交给相关监管机构。商户应确保通过第三方支付服务发起的任何交易是在真实场景中进行的。商户应提供充分证据证明第三方支付服务商用户与商户之间存在交易关系。

6.1.17. 商户同意应积极防范第三方支付服务商用户的信用退款，并及时解决与客户服务相关的所有问题。商户应自行解决由此产生的争议，如索赔等。如果商户延迟解决这些争议，公司有权自行决定从应付给商户的结算款项中直接扣除相当于损失金额的款项。如果商户的结算款项不足以弥补损失金额，公司有权向商户追讨差额。

6.1.18. 未经ePayments书面授权，商户不得透露、转让、有偿或无偿将接口技术、安全协议和证书提供给任何第三方使用。同时，商户不得将专用于第三方支付服务商平台接受的资源用于协议之外的其他目的，也不得转让给任何第三方，或伪造其他商户的交易并与ePayments进行结算。

6.1.19. 商户有权根据商户的隐私政策收集和使用第三方支付服务商用户的信息。

6.1.20. 商户不得采用任何逆向工程方法破译ePayments的所有系统和程序，包括但不限于软件系统和程序，不得复制、修改、编辑、合并和更改上述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、软件文件、本地计算机存储设备中的数据处理、从客户端终端到服务器的数据、服务器数据等），也不得修改或增加ePayments提供的第三方支付服务商软件系统的原有功能。

6.1.21. 如果商户发生搬迁、停业、域名变更、电话号码和其他商户信息变更，商户应提前通知公司。公司有权根据具体情况暂停服务。如果商户未通知导致ePayments损失，商户应承担责任。

6.1.22. 在发生以下情况时，商户同意并授权公司全权从商户商户ID下的第三方支付服务商账户中直接扣除相当于ePayments损失金额的赔偿，商户不得提出异议：

6.1.23. 商户未按照本协议向公司支付第三方支付服务商服务费；

6.1.24. 商户违反本协议条款导致ePayments损失。

6.1.25. ePayments的权利和义务

6.1.26. 公司应负责第三方支付服务商平台的建立、运营和管理。第三方支付服务商平台的管理规则和功能详情见ePayments网站。公司可根据需要制定或修改这些管理规则和功能，并在其网站上公布。如果商户不同意ePayments所做的更改，应立即书面通知公司并停止使用ePayments提供的相关服务，双方应办理相关手续解除协议。如果商户继续使用ePayments提供的相关服务，则视为商户确认并承诺遵守ePayments制定或修改的管理规则和功能。

6.1.27. 本协议生效后，根据商户的申请，公司将向商户开通客户证书服务。

6.1.28. 商户理解并同意，公司仅为商户提供跨境线下和线上支付服务，公司全权负责与ePayments第三方支付服务商平台和结算系统相关的投诉和争议。商户负责解决商户、第三方支付服务商用户和任何第三方之间与商户产品和服务相关的投诉和争议。

6.1.29. 公司应设有业务查询和联系电话，以解答商户在使用ePayments支付平台时遇到的问题。公司应及时处理与双方账户对账和资金结算相关的任何问题。

6.1.30. 公司应向商户提供履行协议所需的接口技术、文件等相关信息和指导。公司应负责系统的运行和维护，如支付系统升级，公司应及时向商户提供免费升级服务。

6.1.31. 如果商户未及时通知公司其业务终止或联系方式变更，且公司在联系商户后3个工作日内未收到商户的回复，公司可根据第三方支付服务商用户的退款请求，直接将第三方支付服务商用户已支付但尚未与商户结算的款项退还给第三方支付服务商用户的账户。

6.1.32. 公司发布的所有信息和进行的商业活动必须严格遵守现行法律法规以及相关政府部门和工商管理的现行要求。公司应承担由此产生的相应责任。

6.1.33. 公司有权仅对涉及公司的交易定期审核商户的业务。如果商户的信息或业务发生变更，商户应及时通知ePayments。如果公司合理认为由于变更，商户无法再履行协议义务或遵守适用的法律法规以及相关政府部门和工商管理的要求，公司有权自行决定立即终止协议，且不对商户承担任何责任。如果商户连续90天未使用系统进行任何交易，公司有权在不承担任何责任的情况下终止系统和本协议。

6.1.34. 公司有权通过提前10个营业日的书面通知终止本协议或暂停、中断或终止系统，且不对商户或任何其他人承担任何责任。公司有权根据商户发出的指令进行操作，由此产生的所有争议和法律责任由商户全权承担。

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